Backup Exec Desktop and Laptop

Ich habe eine automatische Benutzerzuweisung geändert, aber die Änderung wird nicht auf vorhandene Desktop Agent-Benutzer angewendet.

Automatische Benutzerzuweisungen werden nur einmalig eingesetzt, um einem neuen Desktop Agent-Benutzer ein Profil und einen Speicherort zuzuweisen. Automatische Benutzerzuweisungen können modifiziert werden, um die Einstellungen für Profil und Speicherort zu ändern, doch diese Änderungen gelten dann nur für neue Benutzer. Auf bereits konfigurierte Benutzer haben nachträgliche Änderungen der automatischen Benutzerzuweisung keinen Einfluss.

Dies gilt auch für vorhandene Benutzer, die Desktop Agent auf einem anderen Desktop installieren. Die neue Installation verwendet die vorhandenen Benutzereinstellungen und speichert Daten im bereits angelegten Datenordner für diesen Benutzer. Änderungen automatischer Benutzerzuweisungen haben keinen Einfluss auf vorhandene Benutzer, auch dann, wenn sich die Desktop Agent-Installation auf einem neuen Computer befindet.

Einstellungen für einen vorhandenen Desktop-Benutzer können geändert werden, indem das dem Benutzer zugewiesene Profil geändert oder der Benutzer einem neuen Profil oder Speicherort zugewiesen wird.

Siehe Ändern des Profils für einen Desktop Agent-Benutzer.

Siehe Info über das Verwalten der Desktop Agent-Benutzer.

Siehe Informationen zu automatischen Benutzerzuweisungen.

Siehe Informationen zu DLO-Profilen.

Siehe Verschieben von Desktop Agent-Benutzern an einen neuen Netzwerk-Benutzerdatenordner.

Einem Desktop-Benutzer wurde bei der Ausführung des Desktop Agent folgende Fehlermeldung angezeigt: “Desktop Agent kann nicht konfiguriert werden. Keine Einstellungen für den aktuellen Benutzer gefunden, keine passenden automatischen Benutzerzuweisungen vorhanden.” Was bedeutet diese Meldung?

Diese Meldung besagt, dass DLO den Benutzer bzw. die automatische Benutzerzuweisung für die Domäne und Gruppe des Benutzers nicht finden konnte.

Vergewissern Sie sich, dass der Benutzer über eine geeignete automatische Benutzerzuweisung verfügt oder manuell hinzugefügt wird, bevor Sie Desktop Agent ausführen.

Siehe Informationen zu automatischen Benutzerzuweisungen.

Wann benötige ich einen Netzwerk-Benutzerdatenordner und wann einen Speicherort?

Für jeden Desktop Agent-Benutzer muss ein Netzwerk-Benutzerdatenordner angelegt sein, in dem Backup-Daten gespeichert werden. Speicherorte sind Pfade auf Netzwerkcomputern, in denen Netzwerk-Benutzerdatenordner automatisch erstellt und verwaltet werden. Sie sind nicht erforderlich, wenn für das Sichern von Benutzerdaten vorhandene Netzwerkfreigaben verwendet werden.

Wenn DLO automatisch Netzwerk-Benutzerdatenordner erstellen soll, arbeiten Sie am besten mit Speicherorten. Beim Hinzufügen neuer Benutzer zu einem Speicherort werden für diese am Speicherort automatisch Netzwerk-Benutzerdatenordner erstellt.

Falls Sie dagegen bestehende Netzwerkfreigaben als Netzwerk-Benutzerdatenordner verwenden oder diese manuell erstellen möchten, sollten Sie nicht mit Speicherorten arbeiten.

Siehe Konfiguration von DLO.

Ich versuche, einen Speicherort auf einem Remote-Dateiserver zu erstellen. In einer Fehlermeldung wird angezeigt, dass die MSDE-Datenbankinstanz für die Desktop- and Laptop Option Zugriff auf den Remote-Dateiserver benötigt. Was muss ich tun?

Um einen Speicherort auf einem Remote-Dateiserver zu erstellen, müssen Sie ein Konto mit Administratorrechten für den Remote-Dateiserver verwenden.

Sie können die Konto-Login-Daten ändern, die verwendet wurden, um den Speicherort zu erstellen.

Siehe Ändern der DLO-Service-Identifikationsdaten.

Ich habe einen neuen Benutzer manuell hinzugefügt und ihm einen vorhandenen Speicherort zugewiesen. Ich sehe an diesem Speicherort keinen neuen Benutzerdatenordner für den neuen Benutzer. Hätte dieser nicht erstellt werden müssen?

Ordner für Benutzerdaten werden erst erstellt, nachdem Desktop Agent auf dem Desktop installiert und vom neuen Benutzer ausgeführt wurde.

Wie verhindere ich, dass ein Benutzer Daten sichert?

Sie können den Benutzer deaktivieren.

Siehe Aktivieren oder Deaktivieren des DLO-Zugriffs für Desktop-Benutzer.

Ich habe in einer Backup-Auswahl die Verschlüsselung bzw. Komprimierung der Daten eines Benutzers ausgewählt. Bereits gesicherte Daten werden jedoch nicht verschlüsselt oder komprimiert. Woran liegt das?

DLO wendet Änderungen der Verschlüsselungs- und Komprimierungseinstellungen nicht rückwirkend auf bereits gesicherte Benutzerdaten an. Für nach dem Ändern dieser Einstellungen gesichert
e Daten werden die neuen Einstellungen verwendet.

Ich will verhindern, dass Dateien bestimmter Formate gesichert werden. Wie kann ich DLO so einrichten, dass MP3- oder GHO-Dateien stets ausgeschlossen werden?

Klicken Sie im Menü “Extras” auf Globale Ausschlüsse. In diesem Dialogfeld können Sie spezifische Dateitypen hinzufügen, die bei sämtlichen Backup-Auswahlen für alle Profile ausgeschlossen werden.

Anscheinend werden nicht für alle Benutzer Backups ausgeführt bzw. bestimmte Dateien werden nicht gesichert.

Wenn für eine Benutzergruppe keine Backup-Aufträge ausgeführt werden, prüfen Sie das Profil für diese Benutzer, um sich zu vergewissern, dass Backups geplant sind.

Wenn keine spezifischen Dateien gesichert werden, prüfen Sie die Backup-Auswahlen im Profil, um sich zu vergewissern, dass die Daten für das Backup ausgewählt sind.

Ich habe gerade versucht, eine Datei wiederherzustellen. Dies scheint jedoch nicht funktioniert zu haben.

Wenn Sie vorhandene Dateien an ihren ursprünglichen Speicherort wiederherstellen, müssen Sie sicherstellen, dass Sie im Dialogfeld “Wiederherstellung” entweder “Melden, wenn Datei vorhanden ist” oder “Überschreiben, wenn Datei vorhanden ist” gewählt haben, um die Datei zu ersetzen. Wenn Sie “Nicht überschreiben, wenn Datei vorhanden ist” wählen, wird die Datei nicht wiederhergestellt.

Ich habe in einem Profil Backup-Auswahlen zur Verschlüsselung von Dateien konfiguriert. Nun muss ich Dateien für einen Benutzer wiederherstellen. Benötige ich zur Wiederherstellung dieser Daten einen Verschlüsselungsschlüssel?

Als Administrator, der die DLO-Administratorkonsole ausführt, können Sie die Wiederherstellung verschlüsselter Benutzerdaten an einen anderen Computer bzw. Pfad umleiten. Während der Wiederherstellung werden die Daten entschlüsselt.

Ich möchte Daten auf dem Computer eines Benutzers wiederherstellen, dieser ist jedoch nicht im Büro. Muss ich warten, bis er zurückkehrt, bevor ich die Wiederherstellung starten kann?

DLO kann Wiederherstellungsaufträge für Desktops in eine Warteschlange aufnehmen. Falls der Benutzer gerade offline ist, können Sie einen Wiederherstellungsauftrag über die Ansicht “Wiederherstellung” der DLO-Administratorkonsole in die Warteschlange aufnehmen.

Eine weitere Option ist die Wiederherstellung der Daten in einem anderen Pfad, z. B. auf dem Administrationscomputer oder einem Netzlaufwerk.

Wie kann ich geöffnete Dateien schützen?

DLO bietet keinen Schutz für geöffnete Dateien. Sie versucht, Dateien zu sichern, wenn sie geschlossen oder gespeichert werden. Wenn Dateien nicht gesichert werden können, weil sie geöffnet sind (z. B. wenn Sie gerade eine Word-Datei bearbeiten), verbleiben diese ganz oben in der Liste der ausstehenden Dateien von Desktop Agent. Desktop Agent versucht dann, die Datei beim nächsten Backup-Termin zu sichern. Dies bedeutet auch, dass bestimmte Dateien, die durch das Betriebssystem geöffnet werden, nicht gesichert werden. Sie werden niemals geschlossen, solange das Betriebssystem läuft.

Eine Ausnahme bildet der Schutz geöffneter PST-Dateien. Desktop Agent ist darauf ausgelegt, geöffnete PST-Dateien zu schützen, wenn diese Teil des Profils oder der Backup-Auswahlen des Benutzers sind.

Für den Backup von geöffneten PST-Dateien müssen inkrementelle Backups aktiviert sein.

Siehe Informationen zum Ausschließen von Dateien, die immer geöffnet sind.

Die Verlaufsansicht in der DLO-Administratorkonsole zeigt das jüngste Backup für sämtliche Benutzer nicht an.

Die DLO-Administratorkonsole wird beim Ausführen eines Auftrags automatisch aktualisiert, höchstens jedoch einmal pro Stunde.