Die Funktion der Notfallwiederherstellung in DLO wird bei einem Verlust der Konfigurationsdatenbank zur Wiederherstellung von Desktop Agent-Benutzerdaten vom Dateiserver verwendet. Die Notfallwiederherstellung kann darüber hinaus die Wiederherstellung von Benutzerdaten vereinfachen, wenn die betreffenden Benutzer über die DLO-Administratorkonsole gelöscht wurden. Damit die Notfallwiederherstellung verwendet werden kann, muss vor dem Verlust der Datenbank bzw. vor dem Löschen des Benutzers ein Wiederherstellungskennwort eingerichtet worden sein. Wenn Benutzerdaten von einem anderen Medium wiederhergestellt werden, müssen Sie das Kennwort für die Wiederherstellung verwenden, das beim Backup der Benutzerdaten verwendet wurde, um die Daten wiederherstellen zu können.
Das Wiederherstellungskennwort wird eingerichtet, wenn die DLO-Administratorkonsole zum ersten Mal gestartet wird. In älteren Versionen von DLO musste das Wiederherstellungskennwort manuell über die DLO-Kommandozeilen-Schnittstelle eingerichtet werden. Mithilfe des Wiederherstellungskennworts werden die Verschlüsselungsschlüssel der einzelnen Benutzer verschlüsselt, damit die Schlüssel gefahrlos auf dem Dateiserver gespeichert werden können. DLO verschlüsselt Benutzerdaten mithilfe eines für den Benutzer spezifischen, nach dem Zufallsprinzip generierten Verschlüsselungsschlüssels. Die Verschlüsselungsschlüssel werden in der Konfigurationsdatenbank auf dem Medienserver aufbewahrt. Die Verschlüsselungsschlüssel werden ebenfalls, in verschlüsselter Form, auf dem Dateiserver gespeichert.
Die Funktion der Notfallwiederherstellung fordert den Administrator zur Eingabe des Wiederherstellungskennworts auf, und dieses wird zur Entschlüsselung des Verschlüsselungsschlüssels des Benutzers verwendet. Anschließend werden mithilfe des Verschlüsselungsschlüssels die Daten des Benutzers entschlüsselt. Wurde kein Wiederherstellungskennwort eingerichtet, ist die Wiederherstellung verschlüsselter Benutzerdaten mithilfe der Notfallwiederherstellung nicht möglich.