Récupération de données d’un utilisateur sans utiliser la restauration d’urgence DLO

Si vous n’avez pas défini de mot de passe de récupération ou si vous l’avez perdu, vous devez restaurer le serveur de supports et le serveur de fichiers à une date antérieure à la suppression de l’utilisateur. Vous pouvez ensuite restaurer les données de l’utilisateur supprimé.

Pour récupérer les données d’un utilisateur sans utiliser la restauration d’urgence DLO

  1. Mettez le serveur de fichiers et le serveur de supports hors ligne.

  2. Sauvegardez le serveur de fichiers et le serveur de supports.

    Vérifiez que la sauvegarde contient la base de données de configuration DLO ainsi que toutes les données utilisateur. Cette sauvegarde permet de rétablir l’état actuel de DLO après la récupération des données. Si certaines données DLO n’ont pas été sauvegardées, cette opération risque d’échouer.

  3. Restaurez les données utilisateur sur le serveur de fichiers.

    Tentez, dans la mesure du possible, de restaurer uniquement les données de l’utilisateur concerné. Si vous n’êtes pas certain de la procédure à suivre, assurez-vous que le serveur de fichiers entier a été sauvegardé et restaurez-le dans son intégralité.

  4. Restaurez la base de données de configuration sur le serveur de supports.

    L’emplacement par défaut est C:\Program Files\Symantec\Backup Exec\Data.

  5. Redémarrez le serveur de supports.

  6. Utilisez la console d’administration DLO pour restaurer les données utilisateur. Sélectionnez l’option Restaurer sur un autre ordinateur et restaurez les données dans un emplacement temporaire.

  7. Rétablissez l’état le plus récent du serveur de fichiers et du serveur de supports.

Récupération de données d’un utilisateur sans utiliser la restauration d’urgence DLO