I profili consentono di personalizzare le impostazioni per gruppi specifici di utenti con caratteristiche simili. Ad esempio, è possibile permettere a un gruppo di utenti con elevate capacità tecniche di modificare le selezioni e le pianificazioni dei processi di backup. È invece possibile fornire a utenti meno esperti un insieme di servizi di backup automatizzati.
Non è possibile modificare le impostazioni relative a singoli utenti di Desktop Agent dalla console di amministrazione di DLO, a meno che si tratti del solo utente assegnato a un determinato profilo. In ogni caso, è possibile autorizzare gli utenti di Desktop Agent a modificare le proprie impostazioni.