Desktop Agent에 대해 질문이 있는 경우 아래에서 답변을 찾아 검토하십시오.
표: Desktop Agent 질문과 답변
질문
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답변
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보호할 모든 데스크톱에 Backup Exec을 설치해야 합니까?
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아닙니다. 보호할 모든 데스크톱에 Desktop Agent를 설치해야 합니다. Backup Exec을 설치할 필요는 없습니다.
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DLO(Desktop and Laptop Option)를 설치했는데 Desktop Agent를 사용자 시스템에 설치하는 방법을 모르겠습니다.
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DLO가 설치된 공유에서 설치 프로그램을 실행하여 Desktop Agent를 설치할 수 있습니다. 또는 Backup Exec 설치 관리자를 사용하여 설치할 수도 있습니다.
Desktop Agent 설치 프로그램은 DLO를 설치한 공유에 있습니다. 이 공유의 이름은 다음과 같은 형식입니다.
\\<서버>\DLOAgent
Windows 탐색기를 사용하여 Desktop Agent로 보호할 데스크톱에서 이 공유를 찾아봅니다. 이 공유에서 Setup.exe를 실행합니다. Desktop Agent 소프트웨어를 설치하려면 데스크톱의 관리자여야 합니다.
DLO 관리자는 설치를 도와주는 구성 마법사를 실행하는 것이 좋습니다.
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Windows 서버나 미디어 서버에 Desktop Agent를 설치할 수 있습니까?
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Desktop Agent는 중요한 서버 데이터보다는 사용자 데이터를 보호하도록 설계되었기 때문에 Windows 서버 또는 미디어 서버에 설치할 수 없습니다.
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Desktop Agent를 통해 미디어 서버에 대해 인증하는 동안 “데이터베이스를 초기화하지 못했습니다. 0x800A0E7D”라는 오류 메시지가 표시되었습니다.
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미디어 서버와 다른 도메인에 있거나 트러스트된 도메인에 속하지 않는 계정을 사용하여 미디어 서버에 연결하려고 했습니다. DLO가 제대로 작동하려면 미디어 서버가 Windows 도메인에 있어야 합니다.
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Desktop Agent로 데스크톱 및 랩톱 시스템을 보호하도록 설정했습니다. 새 저장소 위치로 랩톱을 이동할 수 없는 이유는 무엇입니까?
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사용자가 Desktop Agent를 실행하는 시스템을 여러 대 가지고 있는 경우 모든 백업 데이터는 같은 네트워크 사용자 데이터 폴더에 저장됩니다. 데이터를 새 저장소 위치로 이동하려면 사용 중인 모든 시스템의 전체 네트워크 사용자 데이터 폴더를 새 위치로 옮겨야 합니다.
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데스크톱과 랩톱 시스템 간에 파일을 동기화하려고 하는데 Desktop Agent의 동기화 보기에 다른 시스템이 표시되지 않습니다.
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두 대의 시스템 간에 데이터를 동기화하려면 각 시스템에서 Desktop Agent를 실행할 때 동일한 사용자 계정을 사용해야 합니다. 예를 들어, 사용자 Domain\MyUser가 시스템 A와 시스템 B 간에 동기화를 수행하려면 이 두 시스템에 데이터를 백업했어야 합니다.
두 시스템에서 동일한 사용자 계정으로 Desktop Agent를 실행하는 동안 데이터를 백업한 경우에는 동기화를 선택할 수 있도록 Desktop Agent의 동기화 보기에서 새로 고침을 선택합니다. 새로 고침이 실패한 경우에는 파일 메뉴에서 종료를 선택하고 Desktop Agent 응용 프로그램을 재시작하십시오.
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시스템 간에 어떤 파일 또는 폴더를 동기화할 수 있습니까?
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백업 선택 항목에서 백업한 모든 데이터는 동기화할 수 있습니다. 이러한 백업 선택 항목은 Desktop Agent에서 생성한 프로필 또는 백업 선택 항목에서 DLO 관리자가 정의할 수 있습니다.
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동료와 동기화한 데이터를 공유하려고 합니다. 어떻게 하면 됩니까?
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Desktop and Laptop Option은 사용자 간에 파일을 공유하는 기능을 제공하지 않습니다. 동기화는 단일 사용자가 사용하는 여러 시스템 간에 파일을 공유하기 위한 것입니다.
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Desktop Agent 문제 해결