Desktop Agent 문제 해결

Desktop Agent에 대해 질문이 있는 경우 아래에서 답변을 찾아 검토하십시오.

표: Desktop Agent 질문과 답변

질문

답변

보호할 모든 데스크톱에 Backup Exec을 설치해야 합니까?

아닙니다. 보호할 모든 데스크톱에 Desktop Agent를 설치해야 합니다. Backup Exec을 설치할 필요는 없습니다.

DLO(Desktop and Laptop Option)를 설치했는데 Desktop Agent를 사용자 시스템에 설치하는 방법을 모르겠습니다.

DLO가 설치된 공유에서 설치 프로그램을 실행하여 Desktop Agent를 설치할 수 있습니다. 또는 Backup Exec 설치 관리자를 사용하여 설치할 수도 있습니다.

Desktop Agent 설치 프로그램은 DLO를 설치한 공유에 있습니다. 이 공유의 이름은 다음과 같은 형식입니다.

\\<서버>\DLOAgent

Windows 탐색기를 사용하여 Desktop Agent로 보호할 데스크톱에서 이 공유를 찾아봅니다. 이 공유에서 Setup.exe를 실행합니다. Desktop Agent 소프트웨어를 설치하려면 데스크톱의 관리자여야 합니다.

DLO 관리자는 설치를 도와주는 구성 마법사를 실행하는 것이 좋습니다.

Windows 서버나 미디어 서버에 Desktop Agent를 설치할 수 있습니까?

Desktop Agent는 중요한 서버 데이터보다는 사용자 데이터를 보호하도록 설계되었기 때문에 Windows 서버 또는 미디어 서버에 설치할 수 없습니다.

Desktop Agent를 통해 미디어 서버에 대해 인증하는 동안 “데이터베이스를 초기화하지 못했습니다. 0x800A0E7D”라는 오류 메시지가 표시되었습니다.

미디어 서버와 다른 도메인에 있거나 트러스트된 도메인에 속하지 않는 계정을 사용하여 미디어 서버에 연결하려고 했습니다. DLO가 제대로 작동하려면 미디어 서버가 Windows 도메인에 있어야 합니다.

Desktop Agent로 데스크톱 및 랩톱 시스템을 보호하도록 설정했습니다. 새 저장소 위치로 랩톱을 이동할 수 없는 이유는 무엇입니까?

사용자가 Desktop Agent를 실행하는 시스템을 여러 대 가지고 있는 경우 모든 백업 데이터는 같은 네트워크 사용자 데이터 폴더에 저장됩니다. 데이터를 새 저장소 위치로 이동하려면 사용 중인 모든 시스템의 전체 네트워크 사용자 데이터 폴더를 새 위치로 옮겨야 합니다.

데스크톱과 랩톱 시스템 간에 파일을 동기화하려고 하는데 Desktop Agent의 동기화 보기에 다른 시스템이 표시되지 않습니다.

두 대의 시스템 간에 데이터를 동기화하려면 각 시스템에서 Desktop Agent를 실행할 때 동일한 사용자 계정을 사용해야 합니다. 예를 들어, 사용자 Domain\MyUser가 시스템 A와 시스템 B 간에 동기화를 수행하려면 이 두 시스템에 데이터를 백업했어야 합니다.

두 시스템에서 동일한 사용자 계정으로 Desktop Agent를 실행하는 동안 데이터를 백업한 경우에는 동기화를 선택할 수 있도록 Desktop Agent의 동기화 보기에서 새로 고침을 선택합니다. 새로 고침이 실패한 경우에는 파일 메뉴에서 종료를 선택하고 Desktop Agent 응용 프로그램을 재시작하십시오.

시스템 간에 어떤 파일 또는 폴더를 동기화할 수 있습니까?

백업 선택 항목에서 백업한 모든 데이터는 동기화할 수 있습니다. 이러한 백업 선택 항목은 Desktop Agent에서 생성한 프로필 또는 백업 선택 항목에서 DLO 관리자가 정의할 수 있습니다.

동료와 동기화한 데이터를 공유하려고 합니다. 어떻게 하면 됩니까?

Desktop and Laptop Option은 사용자 간에 파일을 공유하는 기능을 제공하지 않습니다. 동기화는 단일 사용자가 사용하는 여러 시스템 간에 파일을 공유하기 위한 것입니다.

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